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Livraison

 

Decoclico vous offre plusieurs formules de livraison, à domicile ou en point relais colis : choisissez l’option la plus adaptée à vos besoins et à vos envies !

La livraison de nos colis s’effectue en France métropolitaine, Corse et Monaco, à l’exclusion des DOM/TOM ainsi qu’en Europe (zone union européenne) pour les petits objets

 

Formules de livraison pour la France métropolitaine, Corse et Monaco (hors DOM/TOM)

 

Pour les livraisons à domicile : Pratique, pas besoin de se déplacer ! Choisissez d’être livré devant chez vous ou dans la pièce de destination

·         Petits colis (-30 kg) (1)

Livraison Standard chez vous, sans rendez-vous : de 2 à 4 jours ouvrés après validation de votre commande.

Livraison du lundi au vendredi entre 8 et 18h. Envoi d’un email informant de la prise en charge de votre commande avec information sur la date de livraison. En cas d’absence, possibilité de reprogrammer la livraison

Livraison Express – Chez vous en 24h : Livraison de votre commande le lendemain avant 18h sans rendez-vous, pour toute commande passée sur le site du lundi au vendredi avant 13h. Pour les commandes passées le samedi et le dimanche, les livraisons ont lieu le mardi avant 13h

 

          ·        Gros Colis (+30 kg) (1)

Livraison chez vous « Pas de porte  / Bas d’immeuble » : de 5 à 10 jours ouvrables après validation de votre commande. 1 livreur vous remet votre colis au pas de porte ou bas d’immeuble. Livraison avec prise de rendez-vous. Livraison possible le samedi selon les départements et créneaux horaires du transporteur

Livraison « Dans la pièce de destination » : de 5 à 10 jours ouvrables après validation de votre commande. 2 livreurs vous remettent votre colis dans la pièce de destination et/ou à l’étage. Livraison avec prise de rendez-vous et reprise des emballages (sauf pour les articles livrés en kit = plusieurs colis pour 1 seule référence). Livraison possible le samedi selon les départements et créneaux horaires du transporteur

 

 

Pour les livraisons près de chez vous : Flexible, près de chez vous ou de votre bureau, c’est vous qui choisissez

·         Petits colis (-30 kg) (1)

Retrait de votre colis dans l’un des 4500 points relais : de 2 à 4 jours ouvrables après validation de votre commande

·         Colis moyen (de 30 à 40 kg) (1)

Retrait de votre colis dans l’un des 1500 points relais : de 2 à 4 jours ouvrables après validation de votre commande

·         Gros Colis (+40 kg) (1)

Retrait de votre colis dans l’une des 23 agences : de 3 à 4 jours ouvrables après validation de votre commande. Vous disposez d’un délai de 10 jours pour retirer votre commande dans un point relais. Vous serez averti par email de la mise à disposition de votre commande. Vous devrez présenter une pièce d’identité

 

 

Formules de livraison pour l’Europe (zone européenne)

Livraison des petits colis non encombrants (- de 30 kg) via notre transporteur. Les délais de livraison varient entre 10 et 15 jours selon le pays de destination après expédition de votre commande.

 

Nos délais d’expédition / préparation de commande

Nous traitons les commandes dans un délai de 24 à 48h ouvrées (hors samedi, dimanche et jour férié) pour les articles en stock. Pour les articles qui ne sont pas en stock, le délai d’approvisionnement est indiqué sur les fiches produits, auquel il convient d’ajouter les délais d’expédition

Les commandes réglées par chèque et virement ne sont considérées comme validées qu’à réception du règlement complet desdites commandes, sans que la marchandise ne soit réservée dans l’attente de la réception du règlement.

 

Retour des colis

Un article ne convient pas à vos attentes ? Aucun problème, il est possible de nous le retourner selon plusieurs formules :

-       En point relais pour les petits colis (-30 kg) : C’est Gratuit !

-       Reprise à domicile pour les petits colis (-30 kg) : C’est Gratuit !

-       Reprise à domicile pour les gros colis (+30 kg) : C’est Gratuit !

 

Idée Cadeau

Il y a toujours une idée cadeau sur decoclico ! Faites plaisir en 3 clics : vous choisissez votre objet, vous commandez, vous ajoutez votre mot personnalisé, nous expédions votre cadeau sans facture à l'adresse de votre choix (tout est expliqué dans les étapes de votre commande).

              -        Option paquet cadeau : pour chaque produit commandé hors articles encombrants, une option emballage cadeau vous est proposée au prix de 1€ TTC par article lors de la commande. Il vous suffit de sélectionner cette option dans la page panier pour les articles que vous souhaitez voir emballés. La disponibilité de cette option vous est notifiée dans votre panier.

 

(1) Poids estimés en fonction des poids de chaque article, pesés en entrée d'entrepôt. Prévoir un surcoût pour la Corse

 

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